Fälschungssichere Eintrittskarten für Freizeitparks

Freizeitparks entwickeln Verfahren, um Ticketbetrug zu bekämpfen

Einige der großen Themenparks in Orlando optimieren die Methoden, mit denen sie den Schwarzmarkt für gestohlene und gebrauchte Tickets bekämpfen.

Walt Disney World hat kürzlich begonnen, die Finger von kleinen Kindern an den Toren zu scannen, um ihre Tickets zu identifizieren und zu verhindern, dass sie wiederverwendet werden. In der Zwischenzeit plant SeaWorld im nächsten Jahr, sein Finger-Scanning-System abzulegen und für mehrtägige Tickets und Jahreskarten auf den Lichtbildausweis zu gehen.
Touristen können Hunderte oder Tausende von Dollar verlieren, wenn sie ungültige Tickets kaufen, die die Themenparks oft konfiszieren. Besucher, die Zugang zu Tickets haben, die über den nicht autorisierten Handel erworben wurden, haben die Branche Millionen gekostet, sagen Experten.
Es gibt einige autorisierte Ticket-Verkaufsstellen und Disney stellt ein Logo zur Verfügung, um sie zu identifizieren. Außerdem bieten Timeshare-Unternehmen manchmal kostenlose oder ermäßigte Tickets als Anreiz. Einige Leute kaufen jedoch ihre ermäßigten Tickets von illegalen Händlern in den Ständen entlang der Touristenstraßen.
„Jeder sucht nach einem guten Geschäft“, sagte Lt. Bob Stephens vom Orange County Sheriff’s Office, das drei Mitarbeiter hat, die sich auf Ticketbetrug konzentrieren. „Wenn es zu gut ist, um wahr zu sein, ist es nicht wahr.“

Disney antwortete nicht auf Fragen, wie es Ticketbetrug bekämpft, sagte aber in einer Aussage, dass das Verbrechen die Glaubwürdigkeit der Tourismusindustrie beeinflusst und das Unternehmen lobt Gesetzgeber und Polizisten, die versuchen, es zu bekämpfen. In einer E-Mail nannte SeaWorld-Sprecherin Susie Storey Ticketbetrug „eine ständige Herausforderung in unserer Branche“. Universal Orlando hatte keinen Kommentar.

Disney, Universal und SeaWorld verwenden seit Jahren biometrische Finger- oder Handscanner, um Missbrauch zu bekämpfen. Die Parks scannen Besucher beim ersten Gebrauch ihrer Tickets. Ein Code, der dem Fingerbild zugewiesen wird, vergleicht Gäste mit Tickets. Die Eintrittskarten selbst wurden unter anderem mit speziellen Farben bedruckt, die nur unter UV-Licht zu sehen sind, um sie fälschungssicher zu machen.
Branchenexperten sagen, dass wenn Disney die Kinder von 3 bis 9 nicht gescannt hat, es für jemanden anderen leicht gemacht wird Kindertickets zu verwenden. Disney begann letzten Monat mit dem Scannen von Kindern. SeaWorld hat seit Jahren jüngere Besucher gescannt.

Storey sagte SeaWorld hat entschieden, dass ein Fotosystem schneller und zuverlässiger sein wird. Themenparks vertrauten seit Jahren auf ein Fotosystem für Pässe. Professor Ady Milman vom Rosen College of Hospitality Management sagte, dass sie aufgehört hätten Bilder zu verwenden, weil sie „so klein und die Qualität so schlecht war“. Aber die heutige Technologie würde klarere Fotos schaffen.

Andere Möglichkeiten wie Themenparks versuchen Betrug zu bekämpfen, schließen das Aussenden ihrer eigenen Ermittler ein die sich als Deal-suchende Touristen ausgeben, um illegale Verkaufsoperationen zu zerstören. Strafverfolgungsbehörden haben auch Stichproben durchgeführt.

Die bösen Jungs versteigern Tickets, nachdem sie sie aus Geschäften geklaut oder mit gestohlenen Kreditkartennummern gekauft haben. Und „Leute verkaufen immer noch Mitarbeiter-Tickets“, sagte Lt. Fred Hinderman vom Büro des Sheriffs von Osceola County. „Ich weiß, das ist immer noch ein Thema für die Parks.“
Eine andere beliebte Technik beinhaltet den Kauf von teilweise gebrauchten Mehrtageskarten von Touristen oder Hotel-Haushälterinnen, die dann verkauft werden.

Polizeiberichte aus Orange County aus den letzten fünf Jahren zeigen, dass illegale Ticketbetreiber den Kunden häufig Ratschläge geben, wie sie illegale Tickets ersteigern können.

Wenn Scanner keine Übereinstimmung anzeigen, fragen Mitarbeiter manchmal nach dem Personalausweis. Einige Händler haben die Namen der ursprünglichen Besitzer auf den Tickets gelöscht und sie durch die der neuen Käufer ersetzt.

Nach Angaben der Strafverfolgungsbehörden haben Verkäufer auch Theme Park-Angestellte bezahlt, um eine Historie der bisherigen Nutzung der Tickets zu liefern – dann rieten sie den Kunden, diese Information zu nennen, wenn Tickets markiert sind, um Arbeiter davon zu überzeugen, dass die Tickets ihnen gehören.
Einige Händler empfehlen ihren Kunden, nach jüngeren Besuchern Ausschau zu halten, die mit größerer Wahrscheinlichkeit am Eingang als Gruppe durchgewunken werden. Sie empfehlen Gruppen, die sich beim Betreten der Parks aufteilen, so dass sie keinen Verdacht wecken, wenn mehrere Personen gleichzeitig auf ungültige Tickets hingewiesen werden.

Es ist nicht bekannt, wie oft nicht autorisierte Tickets erfolgreich verwendet werden. Zwei Polizeiberichte aus den Jahren 2012 und 2013 verzeichneten Vorfälle, in denen ein verdeckter Ermittler und eine Gruppe von Besuchern mit Tickets, die sie von illegalen Händlern erhalten hatten, Zugang zu Disney und SeaWorld erhielten. Ein weiterer Bericht aus dem Jahr 2013 beschreibt jedoch, wie zwei Touristen aus South Carolina Disney-Tickets auf einem Tankstelleparkplatz kauften und diese nicht nutzen konnten. Sie riefen daraufhin die Polizei.

Themenparks werden immer strenger und erfordern mehr Informationen, wenn die Scanner anzeigen, dass die Tickets nicht gültig sind, sagte Dennis Speigel, Präsident der Beratungsfirma International Theme Park Services.

„Die Linie bewegt sich … in der Richtung, nicht so tolerant und kritischer zu sein“, sagte er.
Der Wiederverkauf mehrtägiger Themenparkpässe ist in Florida seit 1988 verboten. Die Legislative verabschiedete 2014 einen von Disney unterstützten Gesetzesentwurf, der die zweite Straftat zu einem Verbrechen machte. Käufer werden nicht strafrechtlich belangt. Menschen, die beim Verkauf von gebrauchten Tickets erwischt wurden, wurden zu Geldstrafen verurteilt und wurden zu gemeinnützigen Diensten, Bewährungsstrafen oder Gefängnisstrafen von nur ein oder zwei Tagen verurteilt.

In Fällen mit zusätzlichen Anklagen war die Strafe jedoch härter. Eine Frau und drei Familienmitglieder wurden dieses Jahr zu drei Jahren Bundesgefängnis verurteilt, nachdem sie gestohlene Kreditkartennummern verwendet hatten, um mehr als 100.000 US-Dollar an Tickets zu kaufen, und sie dann an Händler weiterverkauft hatten.

Bildquelle: Pixabay.com

Schreibe einen Kommentar